كشفت صحيفة "ذا تايمز" البريطانية أن شركة "سامسونغ" أطلقت هاتفها الجديد "غالكسي إس 4 أكتيف" رسمياً بالأسواق، بعد أن تم تزويده بخاصيتي المقاومة للماء والأتربة. ومع أن "سامسونغ" أعلنمت سابقاً في فيديو دعائي أن الهاتف مقاوم للمياه، إلا أنه يأتي بضمان لا يشمل سوء الاستخدام أو الأضرار الناجمة عن التعرض للمياه والأتربة والرمال أو الصدمات، وهو ما عرض الشركة لنقد إعلامي بالغ.  وعلقت :سامسونغ" بأن الهاتف حصل على شهادة "IP67 "، وهو ما يعني أن بإمكانه مقاومة تسرب الماء على عمق متر لمدة نصف ساعة، إلا أن كراسة "دليل الاستخدام" توضح ضرورة إغلاق منافذ "اليو إس بي" قبل تعرض الهاتف للمياه أو الأتربة، وبالتالي فإن الشركة غير مسئولة عن سوء استخدام عملائها.